package com.cyksj.model.entity;

import lombok.Getter;
import lombok.Setter;

import java.util.Date;

/**
 * 项目名: yhlxj2
 * 文件名: CorpKfServicerSessionRecord
 * 创建者: JavaZou
 * 创建时间:2024/12/31 17:31
 */
@Getter
@Setter
public class CorpKfServicerSessionRecord extends BaseEntity{
	private String openKfId;

	/**
	 * 会话转接客服id
	 */
	private String fromUserid;

	private String servicerUserid;

	private String externalUserid;

	private String msgid;

	/**
	 * 接待状态
	 * 0接待中 1已结束,2转接出去
	 */
	private Integer serviceState;

	/**
	 * 变更类型，均为接待人员在企业微信客户端操作触发。1-从接待池接入会话 2-转接会话 3-结束会话 4-重新接入已结束/已转接会话
	 */
	private Integer changeType;

	/**
	 * 0未评价 1.满意 2.一般 3.不满意
	 * 满意度
	 */
	private Integer satisfaction;

	/**
	 * 是否发送满意度测评 默认false
	 */
	private Boolean sendSatisfaction;

	/**
	 * 会话开始时间
	 */
	private Date startTime;

	/**
	 * 会话关闭时间
	 */
	private Date closeTime;
}
